Neprihlásený zákazník: [ prihlásiť ]

Obchodné podmienky

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Internetový obchod alveus.sk sa riadi ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Obchodného zákonníka v platnom znení.

Prevádzkovateľom internetového obchodu aveus.sk je firma Dextrade Žilina, s.r.o., Kamenná 9, 010 01 Žilina, IČO: 30224802, IČDPH: SK2020445273, zapísaná v obch. registri OS Žilina, č.vl. 191/L (ďalej len „predávajúci“)

Nákup v internetovom obchode alveus.sk môžu realizovať fyzické aj právnické osoby (ďalej len „kupujúci“).

Zaslaním objednávky prostredníctvom tohto internetového obchodu, potvrdzuje zároveň kupujúci súhlas s jednotlivými ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

Produkty, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu alveus.sk (ďalej len „tovar“) určené pre výrobu kuchýň sú dodávané v súlade s uvedenými technickými parametrami a zodpovedajú platným technickým normám. Farebné vyobrazenie tovaru nemusí presne zodpovedať skutočnosti, z dôvodu nepresnosti zobrazovacích jednotiek počítača.

2. OBJEDNÁVANIE TOVARU

Vyplnenie a odoslanie objednávky cez internetový obchod sa považuje za návrh kúpnej zmluvy. Prijatie objednávky je potvrdené kupujúcemu notifikačným e-mailom o zaevidovaní jeho objednávky do 60 min. po odoslaní objednávky.

Podmienkou potvrdenia objednávky je povinné vyplnenie údajov pri objednávaní tovaru, resp. registrácii:

Meno a priezvisko kupujúceho / Názov firmy (fyzické osoby/právnické osoby)

Poštová adresa pre doručenie tovaru

Telefonický kontakt

E-mailová adresa

IČO, príp. IČDPH (právnické osoby)

Objednávky nad 200.-€, príp. objednávky položiek, ktoré nie sú skladom, môžu byť pred potvrdením telefonicky overované, aby nedošlo k zneužívaniu internetového obchodu tretími osobami.

Predávajúci zašle kupujúcemu najneskôr nasledujúci pracovný deň potvrdenie objednávky. Potvrdenie objednávky obsahuje:

fakturačné údaje kupujúceho (včítane adresy dodania)
špecifikáciou tovaru
množstvo objednaného tovaru
jednotkovú cenu tovarov, celkovú hodnotu objednávky, včítane ostatných služieb, ak budú fakturované (dopravné, poštovné, balné, dobierečné a pod.)
termín dodania

Predávajúci môže v prípade objednávky položky dodávanej na základe osobitnej objednávky kupujúceho (ďalej len „tovar na objednávku“), vyžadovať od kupujúceho úhradu zálohy v dohodnutej výške, podľa druhu tovaru. Uhradením zálohy kupujúci zároveň dáva neodvolateľný súhlas s tým, že tovar na ktorý bol poskytnutá záloha, nespadá medzi tovary uvedené v § 12, odst. 5, zákona č.108/2000 Z.z. O ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji v aktuálnom znení a zároveň súhlasí s tým, že uhradí predávajúcemu zmluvnú pokutu, vo výške poskytnutej zálohy v prípade neprevzatia tovaru do 14 dní po dohodnutom termíne dodania. Zaplatenie zmluvnej pokuty nezbavuje kupujúceho povinnosti zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu, pokiaľ sa nedohodne inak.

Objednávku možno stornovať bez poplatku v nasledujúci pracovný deň po obdržaní „Potvrdenia objednávky“ a to písomnou formou (e-mail, fax). V prípade, že predávajúci neobdrží storno objednávky, vzniká medzi kupujúcim a predávajúcim záväzná kúpna zmluva.

3. CENY, PLATOBNÉ A DODACIE PODMIENKY

Predávajúci sa zaväzuje dodať a kupujúci odobrať tovar uvedený v kúpnej zmluve v dohodnutom termíne.

Kupujúci sa zaväzuje uhradiť predávajúcemu kúpnu cenu vrátane služieb, uvedených v kúpnej zmluve.

Platbu za tovar môže kupujúci uskutočniť týmto spôsobom:

Pred dodaním tovaru: bankovým prevodom – úhradou zálohovej faktúry na účet spoločnosti Dextrade Žilina, s.r.o.
Pri dodaní tovaru kuriérom, resp. pri vlastnom odbere:
- dobierkou (podľa prepravnej spoločnosti)
- v hotovosti, v niektorej z organizačných jednotiek spoločnosti Dextrade Žilina, s.r.o.

Ceny označené ako „VÝPREDAJ“, alebo „AKCIA“ platia len do vypredania zásob, príp. do termínu platnosti akcie.

Dodacia lehota pre skladové položky je do 3 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy. Dodacie lehoty tovarov na objednávku (na externom sklade, príp. zákazkové objednávky) sú uvedené v potvrdení objednávky. Vznikom kúpnej zmluvy kupujúci súhlasí s dodacím termínom uvedeným v potvrdení objednávky.

V prípade, že sa zmenia podmienky dohodnuté v kúpnej zmluve pred dodaním tovaru, navrhne predávajúci kupujúcemu zmenu. Pokiaľ kupujúci nebude navrhovanú zmenu akceptovať, má právo na odstúpenie od zmluvy a prípadné vrátenie zálohy.

Pri objednávkach nad 250.-€ s DPH je doprava na miesto určenia v rámci SR zdarma. Pri objednávkach do 250,-€ s DPH účtujeme dopravné v rámci SK 5,5€

Kupujúci zároveň týmto dáva súhlas s elektronickým zasielaním faktúr. Zasielané elektronické faktúry sú vo formáte PDF, zabezpečené proti pozmeňovaniu obsahu a spĺňajú všetky náležitosti daňového dokladu v zmysle § 75 a 76 zákona o DPH c.222/2004 Z.z. v platnom znení. Zaslaním objednávky dáva kupujúci súhlas so zasielaním našich faktúr v elektronickej podobe, v zmysle §31-36 zákona o účtovníctve č. 431/2002 Z.z. v platnom znení.

4. REKLAMÁCIE

Reklamácie tovaru upravuje Reklamačný poriadok spoločnosti Dextrade Žilina. Reklamačný poriadok si môžete stiahnuť TU.

5. VRÁTENIE TOVARU

Kupujúci – fyzická osoba má v zmysle zákona č. 108/2000 Z.z. O ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji, právo na odstúpenie od zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru.

Rozhodnutie o vrátení tovaru a odstúpení od zmluvy zašle kupujúci predávajúcemu písomne (mailom, faxom, poštou) s uvedením čísla objednávky, príp. faktúry, dátumu nákupu a čísla účtu, či presnej adresy pre finančné vysporiadanie.

Zakúpený tovar zašle kupujúci na vlastné náklady predávajúcemu nepoškodený, vrátane dokumentácie a dodaného príslušenstva.

Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar do 15 dní odo dňa prijatia tovaru. Tovar zaslaný späť formou dobierky nebude predávajúcim prevzatý.

Kupujúci berie na vedomie, že v prípade objednávky tovaru, v internetovom obchode označeného ako tovar „na objednávku“ (dodávaného na základe osobitnej objednávky kupujúceho) nespadá tento medzi tovary uvedené v § 12, odst. 5, zákona č.108/2000 Z.z. a nie je možné ho vrátiť v zmysle predchádzajúceho bodu.

6. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Predávajúci sa zaväzuje, že osobné identifikačné údaje poskytnuté kupujúcim pri objednávaní tovaru, budú slúžiť výlučne pre jeho internú potrebu, v súvislosti so spracovaním objednávok a vystavením daňových dokladov a zasielateľských príkazov.

Predávajúci neposkytne tieto údaje tretím osobám ani iným subjektom.

Odoslaním objednávky udeľuje kupujúci súhlas so spracovaním osobných údajov v zmysle Zákona č. 122/2013 Z.z. v platnom znení. Tento súhlas môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomne. V takomto prípade zanikne súhlas so spracovaním najneskôr 1 mesiac po doručení odvolania súhlasu predávajúcemu.

7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Kupujúci súhlasí so zasielaním informácii o novinkách a zmenách týkajúcich sa obchodných aktivít predávajúceho v elektronickej forme na e-mailovú adresu, ktorú uviedol pri registrácii.

Za oznam o prípadnej zmene obchodných podmienok a reklamačného poriadku sa považuje uverejnenie znenia týchto podmienok na internetovej stránke prevádzkovateľa internetového obchodu.

Prevádzkovateľ serveru: DEXTRADE Žilina, s.r.o., Kamenná 9, 010 01 - Žilina Telefon: 041/7055 101 Fax: 041/7643 722, www.alveus.sk, alveus@dextrade.sk

Prevádzkované systémom PremiumSHOP